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當您蒞臨本網站或參與本網站活動時,我們將視活動性質請您提供必要的個人資料,並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料。
為了提供完整的留學代辦服務,我們可能需要收集以下類型的個人資料:
基本身分資料
- 姓名、性別、出生日期
- 身分證字號或護照號碼
- 聯絡電話、電子郵件、通訊地址
教育與學術資料
- 學歷背景、成績單
- 語言能力證明
- 推薦信及相關申請文件
聯絡溝通資料
- Email、LINE、WeChat 等通訊方式
- 諮詢記錄及服務溝通內容
其他必要資料
- 財力證明、簽證申請相關文件
- 依個別服務需求所提供的特定資料
本網站蒐集足以識別使用者身分的個人資料,都僅供本網站於其內部、依照蒐集之目的進行處理和利用、或為完成提供服務或履行合約義務之必要、或依照相關法令規定或有權政府機關之命令或要求為目的。
我們收集您的個人資料主要用於以下目的:
- 留學諮詢服務:提供專業的留學規劃建議
- 學校申請作業:協助完成學校各項申請程序
- 簽證申請協助:於政府辦理相關簽證手續
- 客戶服務管理:維護良好的服務關係
- 行政作業處理:完成必要的內部作業流程
- 服務品質提升:分析改善我們的服務內容
否則本網站不會將足以識別使用者身分的個人資料提供給第三人(包括境內及境外)、或移作蒐集目的以外之使用。
三、資料之保護
我們採用多層次的安全防護機制來保護您的個人資料:
技術安全措施
- 建置防火牆及防毒系統
- 採用SSL加密技術保護資料傳輸
- 定期進行系統安全檢測與更新
管理安全措施
- 僅授權人員可接觸客戶資料
- 所有員工均簽署保密協議
- 建立完整的資料存取記錄
物理安全措施
- 辦公場所設有門禁管制
- 重要資料採實體與數位雙重備份
- 定期進行資料安全稽核
四、網站對外的相關連結
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五、與第三人共用個人資料之政策
本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但有法律依據或合約義務者,不在此限。
前項但書之情形包括不限於:
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- 為維護國家安全或增進公共利益。
- 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
- 當您在本網站的行為,違反本網站的服務條款或可能損害或妨礙本網站權益或導致任何人遭受損害時,經本網站揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
- 有利於您的權益。
- 本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時,將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。
基於留學服務的特殊性質及合約義務,在以下情況我們可能需要分享您的資料:
海外學校申請
為完成您的留學申請,我們會將相關資料提供給您所申請的海外教育機構。
政府機關要求
配合簽證申請或其他法定程序,提供資料給相關政府單位。
委外服務廠商
為提供更好的服務,我們可能委託可信賴的第三方協助處理特定業務,所有委外廠商均須遵守同等的資料保護標準。
法律義務
依據法院命令或法律規定,我們有義務提供相關資料。
除上述情況外,我們絕不會在未經您同意的情況下,將您的個人資料提供給任何第三方。
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九、資料保存期間
我們會根據服務性質及法律要求,合理保存您的個人資料:
- 服務期間:在提供服務期間內持續保存
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當保存期間屆滿且無其他法定事由時,我們會安全銷毀您的個人資料。
十、聯絡我們
如果您對本隱私權聲明有任何疑問,或需要行使您的個資權利,請透過以下方式與我們聯絡:
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我們承諾會在收到您的聯絡後,盡快回覆並處理您的需求。